Datenschutzerklärung & Cookie-Erklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026

At Digilize Agency, we value your privacy and are dedicated to safeguarding your personal data. This statement outlines how we collect, process, and protect your information in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Dutch data protection laws.

1. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten: Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensdaten bei Kontaktaufnahme oder Inanspruchnahme unserer Dienste). Website-Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Surfverhalten, die über Cookies und Analysetools beim Besuch von digilize.agency erfasst werden). Projektbezogene Daten (Informationen, die im Rahmen von Webentwicklungs- oder Marketingprojekten bereitgestellt werden, wie Inhaltpräferenzen oder Unternehmensdetails). Marketingdaten (Abo-Präferenzen und Interaktionsdaten wo verfügbar, falls Sie unsere Newsletter oder Kampagnen abonniert haben).

2. Wie wir Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über: Webformulare (das Kontaktformular auf digilize.agency). Cookies und Tracking (Microsoft Clarity und Google Analytics zur Überwachung der Site-Leistung und Nutzererfahrung — siehe Cookie-Erklärung unten). Direkte Interaktionen (E-Mails, Telefonate oder Besprechungen im Zusammenhang mit unseren Diensten).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke auf Basis anerkannter DSGVO-Rechtsgrundlagen: Leistungserbringung — Bereitstellung von Webentwicklung, Hosting und Marketinglösungen (Vertragserfüllung, Art. 6(1)(b) DSGVO). Kundensupport & Anfragen — Beantwortung Ihrer Kommunikation (Berechtigtes Interesse, Art. 6(1)(f) DSGVO, um Interessenten zu erreichen und direkte Anfragen effektiv zu beantworten). Marketing & Newsletter — Versendung von Werbematerial (Einwilligung, Art. 6(1)(a) DSGVO, Widerruf jederzeit möglich). Website-Analyse & Verbesserung — Überwachung der Site-Leistung und Nutzererfahrung (Einwilligung, Art. 6(1)(a) DSGVO, über unseren Cookie-Banner für nicht-essentielles Tracking). Sicherheit & Betrieb — Gewährleistung der Netzwerksicherheit und Verhinderung von Betrug (Berechtigtes Interesse, Art. 6(1)(f) DSGVO, um unsere Infrastruktur vor böswilligen Aktivitäten zu schützen).

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie erforderlich: Kundendaten werden für die Vertragsdauer und bis zu 7 Jahre danach aufbewahrt, gemäß niederländischen Steuer- und Buchführungsanforderungen. Marketingdaten werden bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Website-Nutzungsdaten werden bis zu 12 Monate gespeichert, es sei denn, eine längere Speicherung ist aus Sicherheits- oder Rechtsgründen erforderlich.

5. Datenweitergabe & Unterauftragsverarbeiter

Wir teilen Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern unter strengen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Aktuelle Unterauftragsverarbeiter: Microsoft Clarity (Nutzererfahrungsanalysen — Heatmaps/Sitzungen), Google Analytics (Traffic- und Conversion-Tracking) und Lokale KI-Infrastruktur (kann intern sicher eingesetzt werden für Aufgaben wie Besprechungstranskription, stets mit vorheriger Opt-in-Einwilligung). Als in den Niederlanden ansässige Agentur verarbeiten wir Daten primär innerhalb der EU. Wenn Anbieter weltweit tätig sind (z.B. USA), stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln (SCCs).

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft (Kopie Ihrer Daten anfordern), Berichtigung (unrichtige Informationen korrigieren), Löschung (Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn sie nicht mehr benötigt werden), Einschränkung (einschränken, wie wir Ihre Daten verarbeiten), Übertragbarkeit (Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten), Widerspruch (Verarbeitung für Marketing oder aufgrund berechtigten Interesses widersprechen) und Einwilligungswiderruf (Einwilligung jederzeit widerrufen). Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@digilize.agency.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch: Verschlüsselung sensibler Informationen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Audits, sowie eingeschränkten Zugang und Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung ein, die rechtliche oder ähnlich weitreichende Auswirkungen auf Ihre personenbezogenen Daten hat.

9. Datenschutzverletzung-Meldung

Im Falle einer Datenschutzverletzung wird Digilize Agency B.V. die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) innerhalb von 72 Stunden gemäß DSGVO-Artikel 33 benachrichtigen. Wenn eine Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie auch direkt ohne unverzüglich gemäß DSGVO-Artikel 34 informieren.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich an Unternehmen und Professionelle. Wir erfassen bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich solche Daten erfasst haben, werden wir Schritte einleiten, um diese umgehend zu löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

12. Kontakt

Bei datenschutzbezogenen Fragen erreichen Sie uns unter: E-Mail: info@digilize.agency. Adresse: Digilize Agency, Nassaulaan 68a, Haarlem, 2011 PE. Telefon: +31 23 369 9037. KVK: 96975903. USt-IdNr.: NL867857572B01. Wir unterliegen der Aufsicht der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens). Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie Beschwerde bei autoriteitpersoonsgegevens.nl einlegen.

Cookie-Erklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026

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